İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.

İade Koşulları

Gıda ürünleri hijyen nedeniyle iade kabul edilememektedir. Ancak aşağıdaki durumlarda değişim yapılmaktadır:

• Hasarlı ürün teslimatı
• Yanlış ürün gönderimi
• Son kullanma tarihi geçmiş ürün
• Üretim hatası bulunan ürün

Değişim Süreci

1. Teslimat sonrası 24 saat içinde müşteri hizmetlerimize başvurun
2. Ürünün fotoğrafını ve sipariş numaranızı iletin
3. Değişim onaylandıktan sonra yeni ürününüz gönderilir

Para İadesi

Değişim yapılamaması durumunda, ödemeniz 3-5 iş günü içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süresi bankanıza göre değişebilir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.